Account-Based Marketing (ABM)

Account-Based Marketing (ABM) ist eine Marketingstrategie, bei der Unternehmen eine gezielte, personalisierte Marketingkampagne auf eine spezifische Gruppe von Zielaccounts oder Kunden ausrichten. Dabei werden individuelle Kundenbedürfnisse und -wünsche in den Vordergrund gestellt.

Im Gegensatz zu traditionellem Massenmarketing, das sich an breite Zielgruppen richtet, nutzt ABM eine gezielte, kundenorientierte Strategie, die auf die Bedürfnisse der einzelnen Zielaccounts ausgerichtet ist. ABM setzt dabei auf eine enge Zusammenarbeit zwischen dem Marketing- und dem Vertriebsteam, um eine konsistente Kommunikation und eine nahtlose Kundenreise zu gewährleisten.

Die ABM-Strategie kann verschiedene Formen annehmen, von personalisierten E-Mails und Werbung bis hin zu maßgeschneiderten Events und Geschenken. Ziel ist es, eine enge Beziehung zum Kunden aufzubauen und eine langfristige Bindung zu schaffen.

ABM eignet sich besonders für Unternehmen, die hochpreisige Produkte oder Dienstleistungen anbieten und auf eine begrenzte Anzahl von Zielaccounts ausgerichtet sind. Die personalisierte Kommunikation kann dazu beitragen, die Conversion-Rate und den Umsatz zu steigern, indem Kunden von den spezifischen Vorteilen des Produkts oder der Dienstleistung überzeugt werden.

Ein wichtiger Aspekt von ABM ist, dass es auf einer gründlichen Analyse der Zielaccounts basiert. Diese Analyse umfasst oft die Identifikation von Entscheidungsträgern und die Untersuchung der Bedürfnisse und Schmerzpunkte des Kunden, um eine personalisierte Kampagne zu entwickeln, die auf die spezifischen Anforderungen des Kunden zugeschnitten ist.